Du hast grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss Zeit für einen Widerruf. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn du beim Kauf zugestimmt hast, dass der Inhalt sofort bereitgestellt wird.
Weg 1: im Kaufverlauf
Öffne Mein Konto → Kaufverlauf.
Wähle die Bestellung und klicke auf Vertrag widerrufen.
Weg 2: über den Footer-Link
Klicke im Footer auf Vertrag widerrufen.
Gib deine Bestellnummer (z. B. B-2026-000123, steht in deiner Bestellbestätigung) und deine E-Mail-Adresse ein.
Klicke auf Bestellung anzeigen und folge den Schritten.
Du kannst auch formlos per E-Mail an [email protected] widerrufen.
Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erhältst du dein Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück – über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Der Status im Kaufverlauf wechselt dann auf Erstattet.